მიწოდება, გაუქმება და თანხის დაბრუნება

წიგნი პერსონალურია: ის თქვენი ბავშვის სახელით, ასაკით, გარეგნობით და თქვენი არჩეული თემით იქმნება, ამიტომ ყოველი ეგზემპლარი ერთადერთია.

• ციფრული წიგნი — 14 ₾. კითხვადი ვერსია ანგარიშში და PDF ჩამოსატვირთად.
• ბეჭდური + ციფრული — 79 ₾. მაგარყდიანი ნაბეჭდი წიგნი, მისამართზე მიტანით, პლუს ციფრული ვერსია.
• ბეჭდურის დამატება — 65 ₾. თუ ციფრული წიგნი უკვე გაქვთ და მისი ნაბეჭდი ეგზემპლარიც გსურთ.

ყველა ფასი მითითებულია ქართულ ლარში (₾) და მოიცავს დღგ-ს. გადახდის მომენტში ხედავთ საბოლოო თანხას — დამატებითი ან ფარული საკომისიო არ არსებობს.

გადახდას ამუშავებს საქართველოს ბანკის ონლაინ გადახდის სისტემა. ბარათის მონაცემები შეგყავთ ბანკის გვერდზე და ჩვენამდე არ აღწევს — ჩვენ ვიღებთ მხოლოდ ტრანზაქციის დადასტურებას.

მიიღება Visa და Mastercard ბარათები, ასევე Apple Pay და Google Pay, თუ თქვენი მოწყობილობა მათ უჭერს მხარს.

გადახდის შემდეგ შეკვეთის დადასტურება მოდის ელფოსტაზე. თუ თანხა ჩამოგეჭრათ და დადასტურება არ მიგიღიათ, დაგვიკავშირდით — ასეთი შეკვეთა ან სრულდება, ან თანხა ბრუნდება.

ციფრული წიგნი იქმნება გადახდისთანავე. წიგნის დაწერას და ილუსტრირებას რამდენიმე წუთი სჭირდება; ამ დროს ეკრანზე ხედავთ მიმდინარეობას, ხოლო მზადყოფნისას წიგნი ჩნდება თქვენს სივრცეში.

თუ 24 საათში წიგნი არ დასრულდა, ეს ჩვენი მხრიდან შეფერხებაა — დაგვიკავშირდით და ან დავასრულებთ, ან თანხას სრულად დაგიბრუნებთ.

ნაბეჭდი წიგნი ბეჭდვაში გადადის მას შემდეგ, რაც ციფრული ვერსია დასრულდება. ციფრულ წიგნს დაუყოვნებლივ იღებთ თქვენს სივრცეში, ასე რომ ბეჭდვამდე ნახავთ, როგორი გამოვიდა.

• თბილისი — 4-5 სამუშაო დღე.
• საქართველოს დანარჩენი რეგიონები — 5-8 სამუშაო დღე.

მიწოდება ხდება შეკვეთისას მითითებულ მისამართზე, კურიერით. მიწოდების ღირებულება წიგნის ფასშია ჩართული — დამატებით არაფერს იხდით.

თუ მისამართი ან ტელეფონი არასწორია და კურიერი ვერ დაგიკავშირდათ, დაგვირეკავთ. თუ ორი მცდელობის შემდეგაც ვერ მოხერხდა ჩაბარება, შეკვეთა ბრუნდება ჩვენთან და ხელახალ გაგზავნას შევათანხმებთ.

საქართველოს ფარგლებს გარეთ ამჟამად არ ვაგზავნით.

ციფრული წიგნის შექმნა გადახდისთანავე იწყება — წუთებში მზად არის. ამიტომ ციფრულ შეკვეთას გაუქმების ფანჯარა პრაქტიკულად არ აქვს: სანამ დაფიქრდებით, წიგნი უკვე დაწერილია.

ბეჭდურ შეკვეთას აქვს. წიგნი ტიპოგრაფიაში ცალკე ეტაპზე გადადის, და სანამ ეს მოხდება, ბეჭდვა შეიძლება გავაუქმოთ და თანხა დაგიბრუნოთ. დაბეჭდვის დაწყების შემდეგ უკვე ვეღარა — ეს კონკრეტულად თქვენი ბავშვისთვის დამზადებული ერთადერთი ეგზემპლარია.

გაუქმება ხდება ჩვენთან დაკავშირებით, არა ღილაკით: დაგვიწერეთ info@beki.ge მისამართზე შეკვეთის ნომრით და რაც შეიძლება მალე. პასუხს 2 სამუშაო დღეში მიიღებთ.

ციფრული წიგნი პერსონალურად თქვენთვის იქმნება და მიწოდებისთანავე ხელმისაწვდომია, ამიტომ დასრულებული ციფრული წიგნის თანხა, როგორც წესი, არ ბრუნდება. ეს არ ზღუდავს თქვენს კანონით მინიჭებულ უფლებებს.

• ნაბეჭდი წიგნი დაზიანებულია, დეფექტურია ან არასრულია — გამოგვიგზავნეთ ფოტო მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში და უფასოდ დაგიბეჭდავთ ხელახლა, ან სრულად დაგიბრუნებთ თანხას. თქვენი არჩევანია.
• მიიღეთ სხვა შეკვეთა — ვცვლით ჩვენი ხარჯით.
• წიგნი არ ჩამოვიდა მითითებულ ვადაში და ჩვენი მიზეზით დაგვიანდა — ან ველოდებით ერთად, ან თანხას ვაბრუნებთ.
• ტექნიკური ხარვეზის გამო წიგნი საერთოდ არ შეიქმნა — თანხა ბრუნდება სრულად, ავტომატურად.

დამტკიცებულ თანხას ვაბრუნებთ იმავე ბარათზე, რომლითაც გადაიხადეთ, ან თქვენს საბანკო ანგარიშზე. თანხის გატარებას 3-10 სამუშაო დღე სჭირდება — ზუსტი ვადა თქვენს ბანკზეა დამოკიდებული.

დაბრუნების მოთხოვნა გამოგვიგზავნეთ info@beki.ge მისამართზე: მიუთითეთ შეკვეთის ნომერი და რა მოხდა. პასუხს 2 სამუშაო დღეში მიიღებთ.

წიგნის ტექსტსა და ილუსტრაციებს ქმნის ხელოვნური ინტელექტი, ამიტომ შედეგი ყოველ ჯერზე უნიკალურია და შესაძლოა ზუსტად ისეთი არ იყოს, როგორსაც წარმოიდგენდით.

თუ ბავშვის სახე ილუსტრაციაზე აშკარად არ ჰგავს ატვირთულ ფოტოს, ან წიგნში აშკარა შეცდომაა — მოგვწერეთ. ასეთ შემთხვევაში წიგნს ხელახლა ვქმნით უფასოდ.

სტილისტური გემოვნება — ფერები, კომპოზიცია, ამბის განწყობა — არ არის დაბრუნების საფუძველი, რადგან წიგნი უკვე შექმნილია კონკრეტულად თქვენი შეკვეთით.

ნებისმიერი კითხვა მიწოდებაზე, გაუქმებაზე ან თანხის დაბრუნებაზე: info@beki.ge.

სრული საკონტაქტო ინფორმაცია — მისამართი და ტელეფონი — კონტაქტის გვერდზეა.